刘美兰，1995届机械电子专业（原材料与机电学院）校友，现任青山湖区站东街道党工委书记。多年来，她把青春和热血挥洒在基层，先后在企业、党校、机关、园区、基层等各战线各领域摸爬滚打、无私奉献，用坚守和执着谱写着一首首赞歌。无论在哪个岗位，都能干的有声有色，分管的工作先后荣获“江西省文化产业重点县（市、区）”“全市新闻宣传先进单位”，街道先后荣获“全市信访先进单位”“全省文明单位”等一系列荣誉，个人先后荣获全市、全区优秀共产党员、先进工作者。
一、扎根基层，做群众“贴心人”
她是2021年从机关再次来到基层街道工作，作为辖区群众的“大管家”，她觉得身上的责任更重了。
“上面千条线，下面一根针”。街道社区是城市基层治理的“最后一公里”。如何穿好针、引好线？第一步就是要了解辖区真实情况，知晓群众诉求，为此，她用脚丈量社情，用心丈量民意，在走访中发现，多数小区年久失修，居民迫切希望能对小区进行改造升级。对此，她积极协调各部门、充分利用好服务群众项目经费及帮扶单位的力量，全力以赴解决民生实事，推进社区整治全面铺开，实现辖区11个小区同步进行老旧改造提升，并对D类危房开展整治工作，对多处陈旧脏污墙面进行了粉刷，在休闲场所等地安装健身器材；在辖区所有开放式小区及部分封闭式小区新建了一批安全充电棚；解决了小区雨污混流现状……经过系列改造，小区环境大变样，成了一个整洁漂亮的“花园”。尤其是在铁六社区彭子江花园的环境整治工作中，从开始的居民不理解、不配合，觉得她只是来走个过场，再到她组织召开居民议事座谈会，面对面协调问题，一对一收集意见，并明确整改期限。经过列出清单、逐一销号的问题解决办法，居民也慢慢的明白了，这是一个真真正正为老百姓做实事的“贴心管家”，至此彭子江花园的面貌焕然一新，居民也变得愿意积极配合。
与此同时，为解决居民生活上的琐事杂事，她特别注重发挥在职党员的先锋模范作用，鼓励他们结合自身专长，利用“八小时”之外到社区兼职。同时她还十分关心弱势群体，在老百姓过年过节时，她总是牺牲节假日，走访辖区困难群众，问寒问暖。目前，站东街道已组建水电维修、治安巡逻、医疗保健、法律援助等24支志愿服务团队，街道600余名在职党员、近千名志愿者已为辖区群众提供了生活照料、送餐送医、应急救助、心理抚慰等志愿服务。
二、雷厉风行，转作风优环境
“刘书记最大的特点就是‘快’，思维快，行动快，落实快。有了这样的领导，我们也跟着发生不同程度的改变。”街道同事这样评价。处事干练、雷厉风行，是她一直以来的鲜明风格。
她始终坚持说了就干、干就干成的工作作风，工作热情高、干劲足、有办法，也正是有她的带头表率，街道在基层作风整顿专项行动中，才能把成效体现到干部作风新气象、工作推进新进展、民生实事新成果、营商环境新面貌上，以更好的工作质效助推街道的全面发展。
她聚焦经济发展，优化营商环境，围绕鸿雁电子产业园和驭世界电竞产业园两大产业园开展招商引资，已立项5亿元鸿雁未来城科技产业园项目，引入启源康复中心、江西与时俱进教育发展有限公司等16家企业；她积极盘活闲置资源，将老厂区化为新街区，旧楼宇改为新商圈，引进江西师大科技园分园、乾成综合体两大重点项目，共投资3.8亿元，分别打造为城市文旅创意园区与集宾馆、餐饮、超市一体的综合体；她用心用情服务企业，先后解决南昌铁路勘测设计院电缆线垂落，南昌铁路局车辆段停车位、名人雅宴消防安全证等问题，并帮助辖区小米智能有限公司申请了财源信贷通500万元。南昌铁路勘测设计院就在站东街道办公用房旁边，在企业反映电缆线压到了车棚，存有一定的安全隐患，街道第一时间便安排了相关部门，对电缆线进行捆扎，并对电缆线进行整体摸排，确保整个路段无漏电隐患。正是她对企业诉求的重视，街道经济指标才实现了稳步增长。
三、勇于创新，夯实社区治理
老旧小区改造既是民生工程，也是发展工程，更是社会基层治理工程。然而站东街道多数为老旧小区，小区改造工作千头万绪，纷繁琐碎。针对老旧街区基础设施薄弱、违章建筑多的状况，她以全国文明城创建为抓手，在进行老旧小区改造的同时，全面推进社整后老旧小区围合管理，并以铁路六村社区为示范点，重点解决了以插花区域地下管网改造、楼道灯不亮、雨棚标准不一、休息场所不足等一系列问题，充分挖掘站东独有的火车站文化，加强小区自治，引进红色物业，破解开放式老旧小区管理难题。
在完成铁路六村社区示范点后，更是将铁八东、铁八西、铁五三个社区进行围合管理，重新划分行政区域，将原有三个社区划分成东西两个社区，新增1600余米栅栏围墙、182个监控探头、6个道闸岗亭，做到围合区域到边到角，实现了平时能通、战时能封、功能配套、百姓欢迎。
四、不惧不退，坚守战“疫”前线
三月本是春暖花开，突如其来的新冠肺炎疫情在南昌全面打响。面对防疫“大考”，她以身作则、靠前指挥，守土有责、守土负责，始终把辖区居民的安危放在心上、抓在手上，用脚步丈量街区，用责任守护平安，为街道疫情防控工作奋斗不已。
自3月17日以来，她就一直坚守在抗疫一线，部署全街 14 个社区和15个采样点的核酸检测工作。每天从起早贪黑，吃住都在街办，连续60多日。特别是4月9日，怡馨花园被定为封控区，周边的小区也大多为管控区。为扎实做好防控、转运和居民生活保障工作，已几天几夜没有睡过完整觉的她，第一时间带领党工委班子成员现场开党工委专题会，决定成立街道疫情防控临时党总支，下设两个临时党支部，分别负责封控区、管控区防控、转运、检测和生活物品保障工作，让党旗在封控区、管控区高高飘扬，让这些足不出户、足不出小区的居民不愁柴米油盐，倍感党和政府的温馨关爱。
五、攻坚克难，深化文明创建
站东街道毗邻南昌火车站、南昌长途客运站，是南昌的一大窗口，也就成了文明城市创建的必检点。为答好文明城市创建这一答卷，确保创建工作全覆盖、无盲区，文明创建攻坚期间，她带领着站东一班人，从居民实际需求出发，在补齐短板、美化环境、文明实践、秩序整治等方面，加班加点，持续发力。她统筹安排机关各部门与社区结对，机关人员全部下沉，进行地毯式实地督查，现场查找问题，现场解决问题，经过共同努力，辖区的整体环境又上升了一个新台阶。
六、织密网络，维护社会安全
为保障辖区社会安全，她重点推进街道社会安全网格化体系建设，将辖区划分为81个网格，把治安巡查、矛盾纠纷调解、特殊人群走访服务、政策法规宣传、流动人口走访等安全工作融入其中，并与社区民警相互配合，形成人在格上，事在网中的管理机制，做到矛盾化解在萌芽、问题消解在基层。
当碰到社区解决不了的矛盾纠纷时，在街道居民接待室，便能看到她接待居民，听取居民诉求的场景，“诉求大体已经清楚了，职能部门要进一步去跟进，加快去落实，不能让居民等太久了。”话音落了，这一次接待居民也就结束了，后续职能部门便会按照约定期限，完成居民诉求。当诉求超过了街道的能力范畴，她也会积极协调，力争解决居民难题。目前街道已妥善解决多起信访案件，并对多个特殊信访群体进行走访慰问，稳定居民情绪。
“作为政府部门，要以高度的政治责任感做好节日期间的各项工作，百姓过节，我们过关。”是她强调的一句话，每到节假日，她便放弃自己的休息时间，走访各大企业、工厂，摸排安全隐患，严格要求企业落实安全生产、防火防灾等相关措施。同时加强值班值守和应急准备，确保广大人民群众安全的过上一个节日。
排千家忧，解百家愁。她始终用忠诚和勤奋诠释着一名共产党员的信仰和使命；用坚韧、奉献阐明了一名街道“大管家”的决心；用敬业和责任表达了一名群众“贴心人”的初心。
校友刘美兰：
